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PROCESOS SEGUROS QUE NOS DIFERENCIAN

Seguimos creciendo gracias a la confianza de nuestros clientes y a nuestro compromiso con un servicio seguro y eficiente.

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    Tu satisfacción es nuestra prioridad. En NAYNOVA cuentas con devoluciones gratuitas por insatisfacción dentro de un plazo máximo de 10 días.

  • Envío Express

    Con el envío express tu pedido se despacha con prioridad sobre los demás. El tiempo estimado de entrega es de hasta 5 días hábiles.

  • Servicio al Cliente


    ¡Estamos para ayudarte! Atendemos de lunes a viernes de 9:00 a.m. a 7:00 p.m. y los sábados de 9:00 a.m. a 12:00 m.

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Nuestros Resultados

100%

Garantizamos pagos 100% seguros al momento de la entrega.

98%

De nuestros clientes recibe su pedido en la puerta de su casa en un plazo máximo de 5 días hábiles.

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Mantenemos una tasa de devoluciones inferior al 1%, reflejo de la satisfacción de nuestros clientes.

Nos enfocamos en hacer que comprar online sea fácil, seguro y sin riesgos para ti.

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Preguntas Frecuentes

¿Ofrecen pagos contraentrega?

Ofrecemos pagos contraentrega a nivel nacional, puedes hacer tu pedido y pagarás al recibir.

NOTA: Los pagos contraentrega no aplican para reclamar tu pedido en las oficinas de las transportadoras. Siempre que quieras pagar tu pedido deberás proporcionar la información de tu residencia, es decir, la dirección de tu domilicio con nomenclatura precisa.

¿Cuándo llegará mi pedido?

Tu pedido será entregado en un plazo máximo de 5 días hábiles. Debes tener en cuenta que para los pagos contraentrega, la transportadora pasará en cualquier momento del día, es por esto que debes estar muy atento(a) al timbre de tu casa o a tu celular y si vas a salir deberás dejar el dinero con una persona encargada.

Nuestros Clientes

  • ★★★★★

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    Entrega rápida y sin complicaciones

    Me sorprendió lo rápido que llegó mi pedido. Además, poder pagar al recibir me dio mucha tranquilidad. Sin duda volvería a comprar.

    Juliana González

  • ★★★★★

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    Compra segura desde el primer momento

    Tenía dudas al comprar online, pero todo fue muy fácil. El producto llegó en buen estado y pagué en la puerta de mi casa sin problema.

    María Sanchez

  • ★★★★★

    ''

    Servicio que cumple lo que promete

    Excelente servicio. El proceso fue rápido, seguro y justo como lo prometen. Recomiendo totalmente comprar en Naynova.

    Andrea Pinilla

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